| Od redakcji |
W pogoni za techniką
Ciągle rozwijająca się technologia…
Aż trudno za nią nadążyć, a mimo to wciąż poszukujemy nowinek technicznych. Tak się dzieje też w przypadku branży wod-kan. Dziś pracownik siedzi przed kilkoma komputerami w rzędzie i obserwuje, czy gdzieś nie włączy się jakiś alarm związany z awarią w sieci. Wówczas podnosi słuchawkę i zleca naprawę, podając konkretny adres.
Kolejny przykład to możliwość kontroli, czy nie uaktywnili się „złodzieje wody”. Dzięki technice można bowiem znaleźć źródło nielegalnego poboru.
Technika więc nie tylko ułatwia pracę w przypadku przedsiębiorstw wodociągowo-kanalizacyjnych, ale także powoduje, że jako klienci stajemy się bardziej… leniwi. Bo kto osobiście zgłosi w Biurze Obsługi Klienta stan zużycia wody, gdy może to zrobić za pomocą internetowego BOK? Zresztą to nie jedyne rozwiązanie, jeśli chodzi o odczyt licznika, które proponują nam dziś przedsiębiorstwa. Choćby taki radiowy odczyt wodomierzy, który sprawi, że w ogóle przestaniemy mieć kontakt z inkasentem, a przy okazji zadbamy o jego bezpieczeństwo. Mam tu na myśli historyjki o nieszczęśliwych inkasentach, których „złe psy” nie wpuszczały na swoją posesję (w niektórych sytuacjach kończyło się to niestety ugryzieniem).
Na łamach naszego magazynu przedstawiamy różne rozwiązania, które ułatwią nam pracę i zadowolą klientów. A przede wszystkim pomogą przedstawicielom przedsiębiorstw wodociągowych w komunikacji z rynkiem, szczególnie w sytuacjach trudnych, o czym pisze Magdalena Fudała w swoim artykule.
Tytułową technikę, na coraz wyższym poziomie, widać w zmodernizowanych oczyszczalniach ścieków. I tych dużych, i tych małych. Mogą się o tym Państwo sami przekonać, wybierając się z nami na „wycieczkę techniczną” (i to bez ruszania się z fotela) do nowoczesnych zakładów, z których fotoreportaże zamieszczamy w bieżącym numerze. |
|
TEMAT NUMERU Komunikacja z rynkiem |
| Jak zredukować ilość odpadów? Angelika Gajewska | 8 |
| GIS w sieciach wod-kan Łukasz Łuczak, Lech Rogacz | 10 |
TEMAT NUMERU Komunikacja z rynkiem |
| Jak rozbroić pole minowe? Magdalena Fudala | 12 |
| Wodne radio Angelika Gajewska | 16 |
| Orientacja na klienta Agata Woźniak-Karolczyk | 18 |
| System do zdalnego odczytu wodomierzy – dlaczego warto? Ewa Geresz | 20 |
| Turawa na podglądzie Wodociągi i Kanalizacja Turawa Sp. z o.o. | 22 |
Nowoczesny zakład |
| Nowocześni nie tylko ci najwięksi Angelika Gajewska, Przemysław Płonka | 24 |
| Modernizacja na rozdrożu Angelika Gajewska | 28 |
| Uciążliwe skratki – tego się nie boimy Profilter | 32 |
| Poczekali i dostali Aneta Dybała | 34 |
| Wietrznie w Tychach Aspamet | 36 |
| Zbiorniki retencyjne w Oczyszczalni Ścieków „Klimzowiec” w Chorzowie Meva-pol | 38 |
| Delta Hybrid Aerzen | 39 |
Odpady |
| W czyich rękach te odpady? Rozmowa z Tomaszem Ucińskim, prezesem KIGO | 42 |
| Sposób na tworzywo Jolanta Biegańska | 45 |
| Złote medale Paweł Sławiński | 49 |
| Czas na projekty odpadowe Małgorzata Okularczyk | 52 |
Sieci wodociągowe i kanalizacyjne |
| Wtórne uwalnianie zanieczyszczeń cz. III Mariusz Pepliński | 55 |
| Inwestycja w przyszłość Eko Inżynieria Mikołów | 60 |
| Targi WOD-KAN Dorota Jakuta | 62 |
Uzdatnianie wody |
| Małe wodne pogotowie Angelika Gajewska | 64 |
| Przyszłość w uzdatnianiu Paweł Hejduk | 65 |
| Priorytet to zdrowa woda Bogna Wichrowska, Weronika Dawidowska, Katarzyna Łepecka | 68 |
Historia |
| O pierwowzorach historycznej oczyszczalni ścieków w Tczewie Ryszard Lidzbarski | 72 |
Felietony |
| Radość tworzenia Paweł Chudziński | 77 |
| Dawna wyobraźnia Michał Rżanek | 78 |
