Szanowni Państwo, Drogie Mieszkanki, Drodzy Mieszkańcy,

w związku z sytuacją epidemiczną, w trosce o zdrowie Państwa i pracowników, Spółka podjęła decyzję o wdrożeniu nowych zasad przyjmowania poczty.

Jak już informowaliśmy, od 12 marca 2020 roku do odwołania zamknięte pozostają punkty Działu Obsługi Klienta mieszczące się przy pl. Starynkiewicza 5 oraz przy ul. Zaruskiego 4.  W związku z powyższym nie jest możliwe załatwianie spraw, które wymagałyby osobistej wizyty w siedzibie przedsiębiorstwa.

Wnioski o informację techniczną i wydanie warunków technicznych należy przekazywać do Spółki:

• drogą elektroniczną na adres: dok@mpwik.com.pl
• za pośrednictwem Poczty Polskiej S.A. na adres pl.Starynkiewicza 5, 02-015 Warszawa
• kurierem na adres ul. Zaruskiego 4, 00-468 Warszawa

Dokumentacje projektowe do uzgodnienia należy przekazywać do Spółki

• za pośrednictwem Poczty Polskiej S.A. na adres pl. Starynkiewicza 5, 02-015 Warszawa
• kurierem na adres ul. Zaruskiego 4, 00-468 Warszawa.

Informacje techniczne, warunki techniczne oraz uwagi do projektów lub uzgodnione projekty będą wysyłane pocztą elektroniczną na wskazany adres lub w formie pisemnej za pośrednictwem Poczty Polskiej S.A. lub kuriera.

Sporządzanie umowy o nadzór nad budową przyłącza

Inwestor może złożyć wniosek wraz z załącznikami:

• Pocztą elektroniczną adres win.przylacza@mpwik.com.pl, 
• Za pośrednictwem Poczty Polskiej S.A. na adres pl. Starynkiewicza 5, 02-015 Warszawa,
• Kurierem na adres ul. Zaruskiego 4, 00-468 Warszawa.

Po weryfikacji pracownik Spółki przesyła drogą elektroniczną do Inwestora sporządzoną umowę o nadzór celem jej podpisania. Pracownicy Spółki udzielają niezbędnych informacji pod nr telefonów: 22 445 7162 (7163, 7176,7164,7170).

Budowa i odbiór przyłącza

Inwestor przesyła dokumenty do Inspektora nadzoru:

• Drogą elektroniczną na adres win.przylacza@mpwik.com.pl
• Za pośrednictwem Poczty Polskiej S.A. na adres pl. Starynkiewicza 5, 02-015 Warszawa
• Kurierem na adres ul. Zaruskiego 4, 00-468 Warszawa.

Inspektor nadzoru wykonuje nadzór w terenie na dotychczasowych zasadach. Po odbiorze dokumenty, w tym protokół odbioru technicznego przyłącza, są wysyłane do Inwestora drogą elektroniczną lub za pośrednictwem Poczty Polskiej S.A. Wstrzymuje się do odwołania odbiory techniczne przyłączy wodociągowych włączanych do sieci na trójnik, które wiążą się z koniecznością wstrzymania dostaw wody dla okolicznych mieszkańców. Niezbędnych informacji w sprawie udzielają Inspektorzy nadzoru wskazani
w umowach o nadzór.

Za niedogodności serdecznie przepraszamy. O ewentualnych kolejnych zmianach będziemy Państwa na bieżąco informować.